Tienda de café · Delarte
Cambios y devoluciones del café en bolsa
Si tu café llega en mal estado (bolsa rota, producto dañado) o recibiste un producto distinto al que pediste, escríbenos por WhatsApp al +57 313 686 2010 dentro de los 5 días calendario siguientes a la entrega, con una foto del producto y tu número de pedido.
- Te cambiamos el producto por uno igual o te reembolsamos el valor pagado, como prefieras.
- Si el error o el defecto es nuestro, Delarte asume el costo del envío de la devolución o del cambio.
- El reembolso se hace por el mismo medio de pago (Mercado Pago) una vez revisado el caso.
- No aplican cambios ni devoluciones por gusto personal en café ya abierto, por tratarse de un producto alimenticio.